Andorra Desenvolupament i Inversió

El 22è Esmorzar d'Innovació, organitzat per ADI -Andorra Desenvolupament i Inversió-, va donar a conèixer el 17 de setembre del 2009 les estratègies, eines i oportunitats que Internet i les xarxes socials i professionals representen per a la PIME alhora de relacionar-se i seduir un públic objectiu.

Amb el títol Social Media: Facebook, Youtube i altres eines de màrqueting relacional, Jan Badosa, director Creatiu de Digital Seed, va explicar a un centenar d'empresaris i directius d'Andorra les bases per entendre el funcionament dels canals de comunicació a través dels quals s'articula una estratègia de màrqueting en línia -Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, Linked in, etc-. L'objectiu de l'empresa és "connectar i dialogar" amb el client actual o potencial.

En aquest sentit, Badosa va fer una demostració en directe al centenar d'assistents de les possibilitats de les xarxes socials.

Com a casos d’empresa, ADI va convidar a Thomas Belloc, webmaster de la divisió d'e-comerç dels establiments Daytona 2000 SL. Aquesta empresa de venda al detall de productes del món de motociclisme, principalment, ha augmentat la seva xifra de negoci notablement des de la seva irrupció a Internet. Belloc va afirmar que les accions de màrqueting a través d'Internet han representat un ROI favorable per a l'empresa.

De la seva banda, Matthieu Lefort, fundador i director d'Operacions d'ExperiencR, un nou e-comerç que s'ha obert al país arran de l'obertura econòmica, va explicar l'estratègia de màrqueting que han previst per començar i promocionar la seva activitat a través de les xarxes socials.

Informació complementària:
Internet és una realitat i és el canal de comunicació escollit per la població que s’incorpora a la vida adulta i l’eina diària de milions d’adolescents. Foros, Blogs, Xarxes Socials i Agregadors de continguts són conceptes en boca de tots els marquetinians, però hi ha un desconeixement generalitzat de com utilitzar aquestes plataformes de comunicació.

Definir el target a partir de paraules clau. Navegar amb els teus usuaris potencials. Escoltar-los. Interactuar. Donar els missatges clau de la forma adequada. Anticipar-se a les necessitats del mercat. Fidelitzar. Crear marca i reputació a través de la xarxa. Aquests són alguns dels avantatges que es poden obtenir amb la creació d’un pla de comunicació integral fet a mida per cada projecte, per cada producte, per cada empresa.

L’objectiu és donar les bases per entendre quins són els canals d’actuació d’una estratègia de màrqueting en línia, casos d’èxit i els costos relatius.